Última actualización: 31 de marzo de 2026
En Oración de Sanación ("nosotros", "nos" o "nuestro"), operadores de la aplicación Bendita ("la App"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que tienes sobre tus datos.
Al utilizar Bendita, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la App.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas directamente
- Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre y correo asociado a ese servicio.
- Preferencias de oración: Nombre para personalización, horario de oración preferido y otras preferencias que configuras durante el proceso de bienvenida.
- Intenciones de oración: Las intenciones que publicas en la sección comunitaria de la App. Estas son visibles para otros usuarios de Bendita.
1.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas la App, incluyendo rachas de oración, oraciones completadas y actividad general.
- Datos de suscripción: Estado de tu suscripción, plan actual, fechas de inicio y vencimiento. Esta información se sincroniza a través de RevenueCat, nuestro proveedor de gestión de suscripciones.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la App, utilizados para garantizar compatibilidad y solucionar problemas técnicos.
1.3 Información que NO recopilamos
- No recopilamos datos de ubicación precisa.
- No recopilamos información financiera ni datos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados directamente por Apple (App Store) o Google (Play Store).
- No recopilamos datos de tu lista de contactos, cámara ni micrófono.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proporcionarte los servicios de la App: oraciones diarias personalizadas, evangelio del día, rosario interactivo, música contemplativa e intenciones de oración comunitarias.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Mantener tu racha de oración y progreso personal.
- Personalizar tu experiencia (nombre en oraciones, horario de notificaciones).
- Mejorar la App y corregir errores técnicos.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu horario de oración (solo si las autorizas).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.
3. Datos sensibles relacionados con creencias religiosas
Bendita es una aplicación de oración católica. Al usar la App, ciertos datos que nos proporcionas o que se generan por tu uso — como tus preferencias de oración, intenciones publicadas, rachas de oración, contenido con el que interactúas y el simple hecho de usar una app religiosa — pueden reflejar tus creencias religiosas.
Estos datos son considerados información sensible bajo la Ley 1581 de 2012 (Colombia), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras legislaciones de protección de datos aplicables.
Al crear una cuenta y usar Bendita, consientes expresamente el tratamiento de estos datos con el único fin de proporcionarte los servicios de oración, contenido espiritual y funciones comunitarias de la App. No utilizamos esta información para fines distintos a los descritos en esta política, ni la compartimos con terceros con fines publicitarios, de perfilamiento comercial o de cualquier otra naturaleza ajena al servicio.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la sección "Mi Espacio" de la App o contactándonos a hola@bendita.app.
4. Servicios de terceros
Bendita utiliza los siguientes servicios de terceros para operar:
- Firebase (Google): Autenticación de usuarios, base de datos y almacenamiento de contenido. Política de privacidad de Firebase.
- RevenueCat: Gestión de suscripciones y compras dentro de la App. RevenueCat procesa datos de suscripción pero no tiene acceso a tu información de pago. Política de privacidad de RevenueCat.
- Apple App Store / Google Play Store: Procesamiento de pagos para suscripciones. Toda la información financiera es gestionada directamente por estas plataformas.
- PostHog: Análisis de uso de la App para mejorar la experiencia del usuario. PostHog recopila datos anónimos de interacción con la App. Política de privacidad de PostHog.
- Sentry: Monitoreo de errores técnicos para garantizar la estabilidad de la App. Sentry recopila información técnica del dispositivo cuando ocurre un error. Política de privacidad de Sentry.
- ElevenLabs: Generación de audio narrado para oraciones y contenido espiritual. ElevenLabs no recibe datos personales de los usuarios. Política de privacidad de ElevenLabs.
5. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena en servidores seguros de Firebase (Google Cloud), ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y reglas de seguridad en la base de datos para proteger tu información.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por protegerla.
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en Bendita. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar tu información personal en un plazo razonable, con excepción de los datos que estemos obligados a conservar por requerimientos legales o para prevenir fraude.
Los datos de suscripción pueden ser retenidos por RevenueCat y Apple/Google según sus propias políticas de retención.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminar tu cuenta y datos personales.
- Exportar tus datos en un formato legible.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos de tu país. En Colombia, puedes dirigirte a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a hola@bendita.app. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
7.1 Transferencia internacional de datos
Tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en Estados Unidos (Firebase/Google Cloud). Al usar Bendita, autorizas esta transferencia internacional de datos. Nos aseguramos de que los proveedores de servicios que reciben tus datos cumplan con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación colombiana y el GDPR.
8. Menores de edad
Bendita no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos a hola@bendita.app.
9. Contenido comunitario (Intenciones de oración)
La sección de intenciones de oración permite a los usuarios compartir peticiones de oración con la comunidad de Bendita. Al publicar una intención, esta será visible para todos los usuarios de la App. Tu nombre (tal como lo configuraste en tu perfil) aparecerá junto a tu intención.
Nos reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar intenciones que consideremos inapropiadas, ofensivas o que violen nuestros términos de uso. No compartimos las intenciones fuera de la App ni las utilizamos con fines comerciales.
10. Notificaciones
Bendita puede enviarte notificaciones push relacionadas con tu horario de oración diaria. Puedes activar o desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de la App después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política modificada.